FAQ & support

Hur registrerar jag ett besök?

När du är på en plats öppnar du den i appen och checkar in. Appen använder din position för att bekräfta att du är där. Du kan checka in på varje plats en gång per dag, och besöket räknas mot din statistik och topplistorna.

Kan jag använda appen utan konto?

Ja. Turfångst startar i gästläge utan att du behöver registrera dig. Som gäst kan du bläddra bland platser, se kartan och läsa topplistor. För att checka in, spara besök eller vara med på topplistan behöver du skapa ett konto. Det gör du enkelt inne i appen när du är klar.

Hur tar jag bort mitt konto och mina data?

Gå till Inställningar → Ta bort konto i appen. Alla personuppgifter och besöksdata som hör till ditt konto tas bort permanent. Åtgärden kan inte ångras.

Vad kostar Pro, och hur säger jag upp?

Turfångst erbjuder en valfri Pro-prenumeration med extra funktioner. Priset visas i App Store eller Google Play före köp. Prenumerationen förnyas automatiskt och hanteras helt och hållet via ditt butikskonto:

• iPhone / iPad: Inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer i iOS-inställningarna.
• Android: Google Play-appen → Profilikonen → Betalningar och prenumerationer.

Frich Utvikling har inte tillgång till dina betaluppgifter och kan inte hantera återbetalningar direkt. Kontakta Apple eller Google vid krav på återbetalning.

Fungerar appen offline?

Ja. Ladda ner kartpaket under Inställningar → Offlinekartor, så är kartan och platsinformationen tillgängliga utan nät. Du kan också registrera besök medan du är offline. De synkroniseras automatiskt när du är uppkopplad igen.

Hur får jag hjälp?

Den snabbaste vägen till hjälp är kontaktformuläret inne i appen: gå till Inställningar → Kontakta oss. Du kan också nå oss via e-post: frichutvikling@gmail.com